• 1. Hỏi: Tóc giả làm từ tóc thật có bị cấm qua hải quan Úc, Canada, Châu Âu không?
• 2. Hỏi: Bảng phí vận chuyển đi các nước cụ thể là bao nhiêu? Có đắt không?
• 3. Hỏi: Mất bao lâu để tôi nhận được bộ tóc tại nhà ở nước ngoài?
• 4. Hỏi: Làm sao để tóc không bị móp méo, mất form trong quá trình vận chuyển dài ngày?
• 5. Câu hỏi thường gặp khác (FAQ)

1. Hỏi: Tóc giả làm từ tóc thật có bị cấm qua hải quan Úc, Canada, Châu Âu không?

Rất nhiều anh chị Việt Kiều nhắn tin cho tôi hỏi rằng: "Em ơi, chị nghe nói hải quan Úc và Canada kiểm dịch gắt gao lắm. Sản phẩm làm từ tóc thật có bị tịch thu hay tiêu hủy không?". Đây là một câu hỏi hoàn toàn có cơ sở và vô cùng thực tế. Tuy nhiên, câu trả lời là KHÔNG, nếu sản phẩm của bạn được xử lý và khai báo đúng chuẩn y tế thương mại.

Để tôi giải thích cặn kẽ hơn dưới góc độ chuyên môn. Sợi tóc bản chất là một cấu trúc protein sừng (keratin). Các quốc gia phát triển như Úc, Canada và khu vực Liên minh Châu Âu (EU) có quy định an toàn sinh học (Biosecurity) rất nghiêm ngặt để ngăn chặn mầm bệnh, nấm men hoặc ký sinh trùng xâm nhập qua đường hàng hóa. Nếu bạn gửi một mớ tóc thô chưa qua xử lý, chắc chắn 100% lô hàng sẽ bị giữ lại, yêu cầu hun trùng với chi phí cắt cổ, hoặc tồi tệ hơn là bị tiêu hủy ngay tại cửa khẩu.

Thế nhưng, các sản phẩm tại Tóc Á Đông lại là một câu chuyện hoàn toàn khác. Trước khi một bộ tóc giả cao cấp được hoàn thiện, nguồn tóc thô thu thập phải trải qua một quy trình xử lý sinh học khép kín. Chúng tôi tiến hành tẩy trùng bằng công nghệ Nano bạc, ngâm xả qua các dung dịch kiềm nhẹ để loại bỏ hoàn toàn vi khuẩn, nấm da đầu và tạp chất. Tiếp đó, biểu bì tóc (cuticle) được phủ dưỡng chất bảo vệ, sấy khô ở nhiệt độ tiêu chuẩn. Quá trình này biến sợi tóc sinh học thành một vật liệu an toàn vô trùng tuyệt đối.

Khi gửi hàng đi quốc tế, Tóc Á Đông luôn cung cấp đầy đủ Commercial Invoice (Hóa đơn thương mại) rõ ràng, ghi chú chính xác mã HS Code của mặt hàng tóc giả đã qua xử lý. Đội ngũ bưu cục đối tác của chúng tôi (FedEx, DHL) sẽ đính kèm chứng từ vệ sinh dịch tễ (nếu hải quan nước sở tại yêu cầu). Hơn 10 năm phục vụ cộng đồng kiều bào, chúng tôi đã gửi hàng ngàn kiện hàng thành công sang Melbourne, Sydney, Toronto, Vancouver, Berlin, Paris... mà chưa từng gặp bất kỳ sự cố kẹt hải quan nào liên quan đến kiểm dịch. (Nguồn tham khảo: Quy định hải quan Úc về hàng hóa nhập khẩu).

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách chúng tôi chọn lọc và xử lý tóc nguyên bản, bạn có thể tham khảo bài viết Quy trình sản xuất tóc giả bằng tóc thật 100% của Tóc Á Đông.

2. Hỏi: Bảng giá cước vận chuyển đi các nước cụ thể là bao nhiêu? Có đắt không?

Một thắc mắc nhức nhối khác: "Giá bộ tóc thì hợp lý rồi, nhưng cước gửi ra nước ngoài chắc đắt bằng nửa tiền tóc đúng không?". Thẳng thắn mà nói, cước vận chuyển quốc tế hiện nay đã rẻ và tối ưu hơn cách đây 5 năm rất nhiều, nhờ vào mạng lưới logistics toàn cầu ngày càng hoàn thiện. Hơn nữa, mặt hàng làm đẹp như tóc giả là có lợi thế tuyệt vời: Trọng lượng vô cùng nhẹ.

Một bộ tóc giả nam dán keo hoặc tóc giả nữ nguyên đầu, tính cả hộp carton cứng bảo vệ, giấy lót, túi lụa chống xước và phụ kiện đi kèm (băng keo, dung dịch tẩy), tổng trọng lượng quy đổi (trọng lượng thể tích hoặc trọng lượng thực tế, tùy cái nào lớn hơn) thường chỉ dao động từ 0.5kg đến 1.0kg. Đây là mức trọng lượng cơ sở rẻ nhất của mọi hãng vận chuyển quốc tế.

Dưới đây là mức chi phí ước tính cập nhật mới nhất cho kiện hàng chuẩn 0.5kg - 1.0kg (Gói cước Priority/Express đi đường hàng không):

Lưu ý: Mức giá cước vận chuyển trên có thể dao động nhẹ từ 5-10% tùy thuộc vào phụ phí nhiên liệu hàng tháng của hãng bay hoặc nếu địa chỉ nhận hàng của bạn nằm ở khu vực vùng sâu, vùng xa (Remote Area Surcharge).

Như vậy, bạn có thể thấy cước phí trung bình chỉ bằng khoảng 10-15% giá trị của một sản phẩm làm bằng tóc thật 100%. Nếu đem so sánh mức giá mua một bộ ở salon tại Sydney hay Toronto (thường dao động từ 1,500 AUD - 2,500 CAD) với việc đặt gia công theo form đầu chuẩn Á Đông tại Việt Nam rồi gửi sang, bạn tiết kiệm được một khoản tiền khổng lồ, lên tới 60-70% chi phí mà chất lượng độ chân thật lại cao hơn do chất tóc Việt rất khỏe và tương đồng với người châu Á.

3. Hỏi: Mất bao lâu để tôi nhận được kiện hàng tại nhà ở nước ngoài?

"Anh sắp có tiệc cưới vào cuối tháng sau, giờ đặt thì liệu có nhận kịp không em?" - Đây là tâm lý chung của những khách hàng cần tút tát lại diện mạo cho một sự kiện quan trọng. Với mạng lưới chuyển phát nhanh hàng không hiện đại, thời gian địa lý không còn là rào cản lớn.

Tính từ thời điểm chúng tôi hoàn thiện sản phẩm, kiểm tra KCS (Kiểm soát chất lượng) và bàn giao cho bưu cục, thời gian giao hàng tận cửa (Door-to-Door) theo dịch vụ chuyển phát nhanh (Express) cụ thể như sau:

• Đi Úc (Australia): Chỉ từ 3 đến 5 ngày làm việc. Tuyến bay Việt Nam - Úc hiện tại có tần suất rất dày đặc, hàng qua hub tại Singapore rồi bay thẳng đến Sydney hoặc Melbourne, thông quan điện tử cực kỳ nhanh chóng.
• Đi Canada & Mỹ: Thông thường từ 4 đến 7 ngày làm việc. Tùy thuộc vào bang bạn sinh sống (bờ Đông hay bờ Tây).
• Đi Châu Âu (Anh, Đức, Pháp): Khoảng 5 đến 8 ngày làm việc. Hải quan EU đôi khi mất thêm 1 ngày để rà soát thuế nhập khẩu (VAT) tùy theo quy định của từng nước thành viên.

Một điểm quan trọng tôi muốn lưu ý: Thời gian trên là thời gian vận chuyển (transit time). Nếu bạn đặt mua các mẫu có sẵn tại showroom, chúng tôi có thể đóng gói gửi đi ngay trong ngày. Tuy nhiên, nếu bạn yêu cầu thiết kế riêng (Custom-made) theo kích thước khuôn đầu đặc biệt, diện tích hói lớn, hoặc yêu cầu cấy mật độ dày hơn, phối màu bạc (gray blending) tinh xảo, thì cần cộng thêm 15 - 25 ngày gia công thủ công. Do đó, lời khuyên chân thành của chuyên gia là: Hãy đặt hàng trước ít nhất 1-1.5 tháng nếu bạn có sự kiện quan trọng để thợ dệt có đủ thời gian tỉ mỉ trong từng đường kim mũi chỉ.

Tham khảo thêm bài viết Cách chọn tóc giả nam phù hợp để chọn cho mình kiểu dáng ưng ý trước khi quyết định chốt đơn nhé.

4. Hỏi: Làm sao để tóc không bị móp méo, mất form trong quá trình bay dài ngày?

Đây có lẽ là nỗi đau lớn nhất của những người từng mua đồ làm đẹp qua mạng. Bỏ ra hàng chục triệu mua hàng xịn, nhưng khi khui hộp, mái tóc xẹp lép, nếp uốn bị gãy ngang, lộn xộn rối tung. Nguyên nhân là do các cơ sở bán hàng kém chuyên nghiệp chỉ ném bộ tóc vào một cái túi nilon hoặc hộp giấy mềm, mặc cho kiện hàng bị quăng quật, chèn ép bởi hàng tạ hàng hóa khác trên khoang máy bay.

Tại Tóc Á Đông, chúng tôi coi mỗi sản phẩm là một tác phẩm nghệ thuật. Quy trình đóng gói xuất khẩu (Export Packing) được chúng tôi thiết kế chuyên biệt gồm 4 bước bảo vệ nghiêm ngặt:

Bước 1: Cố định form dáng 3D (3D Styling Fixation)

Sau khi thợ cắt tạo kiểu và sấy nếp hoàn chỉnh trên manocanh, tóc sẽ được phủ một lớp xịt khóa nếp nhẹ (light-hold hairspray). Bên trong lòng mũ (base), chúng tôi nhét các quả cầu giấy lụa mềm hoặc đệm hơi mini để giữ cho độ phồng của phần đỉnh đầu (crown) không bị xẹp xuống. Lớp lưới siêu mỏng (Swiss lace) hoặc màng PU ở viền trán được vuốt phẳng, lót giấy nến chống dính để không bị gấp nếp gãy.

Kỹ thuật này đảm bảo rằng dù đi hàng ngàn cây số, lớp lưới vô hình ở phần trán hói vẫn giữ nguyên độ cong hoàn hảo, không bị cuộn hay nhàu nát.

Bước 2: Bọc lưới tơ bảo vệ (Hair Net Protection)

Toàn bộ phần tóc được bao bọc cẩn thận bằng một lớp lưới tơ chuyên dụng (hair net). Lớp lưới này có tác dụng gom gọn các lọn tóc, chống rối, chống cọ xát tĩnh điện gây xơ biểu bì trong quá trình di chuyển lắc lư liên tục. Nó giống như một chiếc "áo giáp mềm" giữ chặt nếp uốn xoăn rủ hoặc nếp vuốt ngược Pompadour của các anh.

Nếu là các mẫu phái nữ tóc dài, phần thân tóc còn được tết hờ hoặc kẹp định hình nhẹ trước khi trùm lưới, giảm thiểu tối đa hiện tượng vón cục ở đuôi tóc.

Bước 3: Đóng hộp Hardbox chống sốc

Bộ tóc được đặt vào hộp bìa carton cứng (Hardbox) ép kim cao cấp. Xung quanh được chèn kín bằng mút xốp (Foam peanuts) hoặc giấy lụa vò nát để triệt tiêu mọi khoảng trống. Dù hộp hàng có bị lật ngược hay xoay vòng 360 độ, bộ tóc bên trong vẫn nằm bất động ở vị trí trung tâm.

Bước 4: Lớp bảo vệ chống nước ngoại thất

Cuối cùng, hộp carton cứng sẽ được bọc thêm 2-3 lớp màng nilon chống nước (Bubble wrap) và niêm phong bằng băng keo an ninh. Lớp ngoài cùng là túi zip chống thấm hoặc hộp carton gợn sóng của hãng vận chuyển. Kiện hàng được dán tem "FRAGILE - DELICATE GOODS" (Hàng dễ vỡ - Xin nhẹ tay) để các nhân viên bưu cục phân loại vào luồng hàng đặc biệt.

Nhờ quy trình 4 bước này, khi nhận hàng tại Úc, Canada hay Châu Âu, bạn chỉ cần mở hộp, gỡ lớp lưới tơ, dùng lược răng thưa chải nhẹ vài nhịp là nếp sẽ bung tỏa tự nhiên y như vừa bước ra từ salon.

5. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Hỏi: Việc đo khuôn đầu từ xa để đặt làm theo yêu cầu gửi sang Canada có chính xác không?

Đáp: Hoàn toàn chính xác nếu bạn làm theo hướng dẫn chuẩn của chúng tôi. Các chuyên gia sẽ gọi video call trực tiếp 1-kèm-1, hướng dẫn bạn cách dùng thước dây đo chính xác từng vòng đầu, độ cong trán, diện tích hói. Chúng tôi sẽ thiết kế khuôn (mold) dựa trên số đo này, đảm bảo khi đội lên sẽ ôm sát 100% không bị xộc xệch hay lộ viền.

Hỏi: Tôi phải thanh toán bằng cách nào khi đang ở nước ngoài?

Đáp: Việc thanh toán vô cùng linh hoạt và dễ dàng. Bạn có thể sử dụng các dịch vụ chuyển tiền kiều hối quốc tế (Remitly, Wise, Western Union), quẹt thẻ tín dụng Visa/Mastercard qua cổng thanh toán trực tuyến bảo mật, hoặc chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng ngoại tệ của công ty chúng tôi.

Hỏi: Nếu hải quan nước sở tại (đặc biệt là Châu Âu) bắt đóng thêm thuế nhập khẩu thì sao?

Đáp: Theo luật thương mại quốc tế, thuế VAT và thuế nhập khẩu (nếu có) sẽ do người nhận (người mua) chịu trách nhiệm thanh toán cho cơ quan hải quan nước sở tại. Tuy nhiên, đội ngũ chứng từ của chúng tôi luôn hỗ trợ khách hàng bằng cách tối ưu hóa việc khai báo giá trị hóa đơn (Commercial Invoice) ở mức phù hợp nhất đối với mặt hàng quà tặng/đồ dùng cá nhân (Personal use) để giảm thiểu tối đa rủi ro phát sinh thuế cao cho bạn.

• 
  TÓC ĐI GIA CÔNG Liên hệ
• 
  Cột Đuôi Ngựa Liên hệ

Kết luận

Việc đặt mua sản phẩm giải pháp thẩm mỹ tóc từ Việt Nam gửi đi Úc, Canada hay Châu Âu giờ đây chưa bao giờ dễ dàng và an toàn đến thế. Với cước phí vận chuyển hợp lý, thời gian giao nhận siêu tốc chỉ từ 3-7 ngày và quy trình kiểm dịch, đóng gói chuyên nghiệp chuẩn quốc tế, bạn hoàn toàn có thể yên tâm gửi gắm niềm tin để lấy lại phong độ đỉnh cao. Đừng để khoảng cách địa lý ngăn cản bạn trở thành phiên bản hoàn hảo nhất của chính mình. Hãy liên hệ ngay với chuyên viên tư vấn qua Zalo/Viber/WhatsApp để được hỗ trợ báo giá và kích thước chi tiết nhất ngay hôm nay!